2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号 ，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述 。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})(); 。2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号 ，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述 。
截至2023年1月底 ，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ，1月有效投诉近39万件。消费者目前可进行投诉的官方途径为 ：黑猫投诉官网（https ：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信 、百度 、支付宝）如大家发现仿冒账号 ，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 ：test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗 ，请注意以下事项 ：1 、提交投诉前 ，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址 、订单编号 、快递单号等隐私信息 ，如提交的图片涉及隐私信息 ，请隐藏图片或提前打码处理 。3、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码 、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款 ，谨防被骗 ，如遇诈骗请及时报警
关键词 ：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象，除此之外 ，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂 ，商家却否认这是产品质量问题，在其他用户的反馈中 ，也能看到发票中强调黄金断了 ，变形了均不属于质量问题 ，目前商家未进行回复 。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})(); 。为了集中资源和力量更好的为大家服务 ，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ，也请大家理解和支持 。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})(); 。
消费者目前可进行投诉的官方途径为 ：黑猫投诉官网（https ：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信、百度、支付宝）如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以下事项 ：1 、提交投诉前 ，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址 、订单编号 、快递单号等隐私信息 ，如提交的图片涉及隐私信息 ，请隐藏图片或提前打码处理 。3 、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码、身份证号 、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗 ，如遇诈骗请及时报警在黑猫平台发起投诉后 ，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。为了集中资源和力量更好的为大家服务 ，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ，也请大家理解和支持。
